Τι δεν πρέπει να λέμε ποτέ στο συνεργείο;

Οι επισκέψεις στο συνεργείο ποτέ δεν ξέρεις τι σου επιφυλάσσουν, ειδικά αν δεν γνωρίζεις εκ των προτέρων τι χρειάζεται το αυτοκίνητο. Ουκ ολίγες περιπτώσεις όπου κόσμος πηγαίνει για service και βρίσκεται να πληρώνει αρκετά παραπάνω σε επισκευές, γιατί προκύπτει κάτι ακόμα. Το θέμα είναι κατά πόσο χρειάζεται και, βασικότερα, να μην ανοίγει ο ίδιος, ο κάτοχος του αυτοκινήτου, την «πόρτα» σε τέτοιες πρακτικές.

Όπως πολλές πτυχές της καθημερινότητας, έτσι και οι σχέσεις με τους μηχανικούς διέπονται από τους κανόνες της επικοινωνίας. Οι πελάτες των συνεργείων θα πρέπει να αποφεύγουν δεδομένες κουβέντες όταν επισκέπτονται τους μάστορες. Ιδίως εκείνες που «δίνουν θάρρος στο χωριάτη». Για παράδειγμα, αν παρατηρούμε κάποιο πρόβλημα στις αλλαγές σχέσεων ενός αυτόματου κιβωτίου, επ’ ουδενί δεν θα πρέπει να πούμε πως δεν έχουμε πρόβλημα να αντικατασταθεί ολόκληρο. Ο λόγος; Απλούστατος. Ακόμα κι αν η βλάβη είναι κάποια ήσσονος στο λογισμικό, που λύνεται με έναν επαναπρογραμματισμό ή έστω αντικατάσταση, οι μηχανικοί έχουν πάρει το «ελεύθερο» να μας χρεώσουν μια πολύ ακριβότερη και αχρείαστη λύση. Το αν θα το κάνουν, βέβαια, εναπόκειται στην «καπατσοσύνη» της εκάστοτε μονάδας.

Αν είναι «αετονύχηδες» από φυσικού τους ενδεχομένως να συστήνουν τέτοιες επισκευές, ούτως ή άλλως. Το κλασικό «έχει επίσης τα τάδε προβλήματα» ή «θα σου βγάλει τη δείνα ζημιά αν δεν αλλάξει εκείνο». Οπότε καταλαβαίνουμε πως από τη στιγμή που ο πελάτης τους το δίνει «πιάτο», θα τον «μαδήσουν» – με την έγκρισή του κιόλας! Ακόμα κι αν μιλάμε για ανθρώπους που δεν ακολουθούν τέτοιες τακτικές, κάλλιστα μπορούν να μπουν στον πειρασμό. Γιατί να μην αλλάξεις ολόκληρο το κιβώτιο, αφού στην ουσία σου λέει «κάν’ το» ο κάτοχος του αυτοκινήτου; Κι ας μην είναι ανάγκη.

Δείτε ακόμα: Τι είναι ο VIN;

Συνεπώς, δεν δίνουμε ποτέ «αέρα» εκ των προτέρων για διενέργεια δαπανηρών επισκευών ή αντικατάσταση πανάκριβων εξαρτημάτων. Αν παρατηρούμε πτώση απόδοσης στον υπερτροφοδοτούμενο κινητήρα μας, φερ’ ειπείν,  δεν συστήνουμε αλλαγή τουρμπίνας «αν χρειάζεται». Γιατί υπάρχει μεγάλη πιθανότητα, χρειάζεται-δεν χρειάζεται, να γράψει στο λογαριασμό. Οπότε πάμε το αυτοκίνητο στο συνεργείο, ακούμε τη διάγνωση κι αν πρόκειται για «βαριά» επισκευή, ζητούμε αναλυτικά τους λόγους. Σε καμία περίπτωση δεν δίνουμε λαβή στους μηχανικούς για παρατράγουδα, ούτε εμφανιζόμαστε πρόθυμοι να πληρώσουμε «μαλλιοκέφαλα» δίχως καν να ξέρουμε ποιο είναι το πρόβλημα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Πλύσιμο του αυτοκινήτου στο χέρι ή σε πλυντήριο;
Πλύσιμο του αυτοκινήτου στο χέρι ή σε πλυντήριο; …
Πώς να ελέγξουμε μόνοι μας τα υγρά φρένων
Πώς να ελέγξουμε μόνοι μας τα υγρά φρένων
Πώς εξοικονομούμε καύσιμο με το γκάζι; (+video)
Πώς εξοικονομούμε καύσιμο με το γκάζι; (+video)
Κάνει να σβήνουμε μόνοι μας το μοτέρ στο φανάρι;
Κάνει να σβήνουμε μόνοι μας το μοτέρ στο φανάρι; …
Κίνδυνοι στη χρήση των θερμαινόμενων καθισμάτων
Κίνδυνοι στη χρήση των θερμαινόμενων καθισμάτων …
Ποια σημάδια μαρτυρούν «κόπωση» του συμπλέκτη;
Ποια σημάδια μαρτυρούν «κόπωση» του συμπλέκτη; …
Πώς καταπολεμούμε τους πόνους στην οδήγηση;
Πώς καταπολεμούμε τους πόνους στην οδήγηση;
Οδήγηση στη βροχή: Τι πρέπει να προσέχουμε;
Οδήγηση στη βροχή: Τι πρέπει να προσέχουμε;
Γιατί πρέπει να πατάμε συμπλέκτη όταν βάζουμε μπρος;
Γιατί πρέπει να πατάμε συμπλέκτη όταν βάζουμε μπρος; …
Ανακοινώθηκαν οι τιμές του νέου VW Caddy Life
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ήρθαν τα VW ID.5 και ID.5 GTX (+τιμές)
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Η τιμή του Toyota bZ4X στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Πάτησε στην Ελλάδα το πολυτάλαντο Dacia Jogger
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ακόμα πιο ισοπεδωτικό το Jeep Wrangler 4xe
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ήρθε στην Ελλάδα το φθηνότερο 7θέσιο Crossover
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Το Toyota Aygo X ήρθε στην Ελλάδα (+τιμές)
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Νέα σειρά Fiat Panda Hybrid σε χαμηλές τιμές
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου VW Multivan στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές της Alfa Romeo Tonale στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Skoda Karoq στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Get it on Google Play Download on the App Store