Ανατροπές σε νέα έρευνα ικανοποίησης κατόχων

624

Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος, η J.D. Power ανακοίνωσε τα νέα αποτελέσματα της έρευνας αρχικής ικανοποίησης κατόχων για την αγορά των Η.Π.Α. (θα ακολουθήσει και για Ηνωμένο Βασίλειο και Γερμανία). Την έκπληξη έκαναν κυρίως αμερικανικές μάρκες αυτοκινήτων, αφού μαζί με τις κορεατικές βρέθηκαν στις πρώτες θέσεις της κατάταξης.

Δείτε ακόμα: Ποια αυτοκίνητα είχαν τη μίζα ανάμεσα στα καθίσματα;

Συγκεκριμένα, την πρώτη θέση μοιράστηκαν η Dodge με την Kia, με 136 προβλήματα ανά 100 οχήματα (136 PP100), ενώ στη δεύτερη θέση ισοβάθμησαν η Chevrolet με την RAM, με 141 προβλήματα ανά 100 οχήματα (141 PP100). Ακολούθησαν η Genesis (142 PP100), η Mitsubishi (148 PP100) και δύο ακόμα αμερικανικές μάρκες, η Buick (150 PP100) και η GMC (151 PP100). Από τις ευρωπαϊκές μάρκες, στην πρώτη θέση βρέθηκε η VW (152 PP100), ακολουθούμενη σε απόσταση αναπνοής από μία ακόμα κορεατική, την Hyundai (153 PP100).

Στο αντίθετο άκρο, λιγότερο ικανοποιημένοι με πάνω από 200 προβλήματα ανά 100 οχήματα δήλωσαν οι κάτοχοι αυτοκινήτων των μαρκών Land Rover (228 PP100), Audi (225 PP100), Volvo (210 PP100) και Mercedes-Benz (202 PP100). Για πρώτη φορά μάλιστα υπήρξε και ανεπίσημη κατάταξη της Tesla (δεν πληρούσε όλα τα κριτήρια) με 250 προβλήματα ανά 100 οχήματα.

Δείτε ακόμα: Τα πιο αξιόπιστα μικρομεσαία χάτσμπακ και SUV

Συνολικά βλέπουμε ότι οι περισσότερες αμερικανικές μάρκες είναι πάνω από το μέσο όρο, οι premium βρίσκονται κάτω από το μέσο όρο, οι ιαπωνικές που άλλοτε ήταν πολύ ψηλά στην κατάταξη δεν τα κατάφεραν τόσο καλά και ακολούθησαν τις κορεατικές.

Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Φεβρουάριο έως το Μάιο του 2020 βασίζεται σε απαντήσεις από 87.282 κατόχους, ύστερα από 90 μέρες απόκτησης ενός καινούργιου μοντέλου του 2019. Η νέα έρευνα ανασχεδιάστηκε και χωρίζεται στις εξής κατηγορίες: Infotainment, εξοπλισμός, χειριστήρια και οθόνες, αμάξωμα, συστήματα υποβοήθησης, εσωτερικό, κινητήρας, καθίσματα, οδηγική εμπειρία και κλιματισμός.

Δείτε ακόμα: Ποια αυτοκίνητα αγόραζαν οι Έλληνες το 2000;