Δυσαρεστημένοι πελάτες επιστρέφουν τα Tesla

Με ένα νέο πρόβλημα έρχεται αντιμέτωπη η Tesla, αυτό της επιστροφής πολλών αυτοκινήτων από δυσαρεστημένους πελάτες. Μάλιστα συμβαίνει στη μεγαλύτερη αγορά καινούργιων αυτοκινήτων της Ευρώπης, τη Γερμανία. Εκεί, όπως και σε πολλές άλλες χώρες επιτρέπεται η αγορά αυτοκινήτου εξ αποστάσεως, δηλαδή διαδικτυακά. Δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο σήμερα, όμως η λειτουργία αυτής της πρακτικής ρυθμίζεται από ευρωπαϊκούς και τοπικούς κανόνες.

Μεταξύ αυτών, είναι ότι ο πωλητής υποχρεούται να παρέχει μια επαφή στη σύμβαση, όπως είναι επικοινωνία μέσω τηλεφώνου. Ωστόσο η Tesla δεν ανέφερε κάποιο τηλέφωνο στο site της για όσους έκαναν παραγγελίες μεταξύ Μαΐου 2022 και Απριλίου 2023, παρά μόνο είχε e-mail και fax. Αυτό επιτρέπει στους ιδιώτες που αγόρασαν ένα Tesla αυτή την περίοδο να το επιστρέψουν μετά από 1 χρόνο και 14 μέρες από την παραλαβή του, σύμφωνα με το νόμο που ισχύει στη Γερμανία.

Εκατοντάδες πελάτες που απέκτησαν ένα Tesla διαδικτυακά και εντός αυτής της χρονικής περιόδου σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη μοναδική ευκαιρία. Οι λόγοι είναι πολλοί, όπως γιατί δεν είναι ικανοποιημένοι με την αυτονομία του ή με την ποιότητά του. Από το γερμανικό περιοδικό Focus αναφέρουν περίπτωση πελάτη που απέκτησε τον Οκτώβριο του 2022 ένα Tesla Model Y έναντι του ποσού των 67.820 ευρώ, αλλά είναι πολύ απογοητευμένος με την αυτονομία του. Θα μπορούσε να το πουλήσει και να πάρει ένα άλλο αυτοκίνητο, όμως θα έχανε πολλά λεφτά. Για αυτό θα χρησιμοποιήσει το δικαίωμα του εκτεταμένου χρόνου επιστροφής.

Σύμφωνα με τη δικηγορική εταιρία που τον εκπροσωπεί, υπάρχουν εκατοντάδες ακόμα αγοραστές που δεν είναι ικανοποιημένοι από τα Tesla που αγόρασαν. Η αμερικανική μάρκα δεν έλυσε τα προβλήματά τους και έτσι θα ακολουθήσουν τη νόμιμη οδό για να επιστρέψουν τα προβληματικά αυτοκίνητα. Η υπόθεση είναι σε εξέλιξη και η δικηγορική εταιρεία λέει ότι η θέση της Tesla είναι σε δύσκολη θέση και όλοι όσοι ενδιαφέρονται να επιστρέψουν το αυτοκίνητο που αγόρασαν και πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις θα βγουν κερδισμένοι.

Φαίνεται ότι η Tesla θα αγοράσει πίσω τα αυτοκίνητα των δυσαρεστημένων πελατών, κάτι που θα επηρεάσει την αγορά μεταχειρισμένων στη Γερμανία. Από τη στιγμή που θα προστεθούν μερικές ακόμα εκατοντάδες ανεπιθύμητα αυτοκίνητα, αναγκαστικά θα πέσουν οι τιμές τους. Οπότε όσοι κοιτούν για μεταχειρισμένο Tesla από τη Γερμανία, μπορεί να το αγοράσουν φθηνότερα. Βέβαια θα προέρχεται από πρώην απογοητευμένους κατόχους.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Πανελλήνια πρεμιέρα για το νέο Ford Explorer
Πανελλήνια πρεμιέρα για το νέο Ford Explorer
Ένα βήμα πριν την παραγωγή το Hyundai N Vision 74
Ένα βήμα πριν την παραγωγή το Hyundai N Vision 74
Νόμος και Τάξη με το Tesla Cybertrcuk
Νόμος και Τάξη με το Tesla Cybertrcuk
Ταξιτζής έκρυβε τα προβλήματα με μονωτική ταινία!
Ταξιτζής έκρυβε τα προβλήματα με μονωτική ταινία! …
Η Γαλλία κόβει τις επιδοτήσεις στα κινεζικά ηλεκτρικά
Η Γαλλία κόβει τις επιδοτήσεις στα κινεζικά ηλεκτρικά …
Πρεμιέρα του Volvo EX30 στην Ελλάδα (+τιμές)
Πρεμιέρα του Volvo EX30 στην Ελλάδα (+τιμές)
Lexus: «Άμα θέλετε αγροτικό, το φτιάχνουμε»
Lexus: «Άμα θέλετε αγροτικό, το φτιάχνουμε»
Απαράμιλλο πρωτότυπο SAAB Coupe σε δημοπρασία
Απαράμιλλο πρωτότυπο SAAB Coupe σε δημοπρασία
Έρχεται και δεύτερο supercar από την Alfa Romeo!
Έρχεται και δεύτερο supercar από την Alfa Romeo!
Οι τιμές του νέου Renault Megane E-Tech στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Η τιμή του νέου Jeep Avenger 1.2Τ στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Η τιμή του Volkswagen ID.7 στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές όλων των νέων MG στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Τιμές των ανανεωμένων Mercedes-Benz GLE
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Μεγάλη αύξηση τιμών στο Mitsubishi Space Star
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Τιμές των νέων Mercedes-Benz CLA και E-Class
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Mazda3 στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές νέου Renault Clio LPG, βενζίνης και diesel
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Renault Clio E-Tech στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Toyota C-HR στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές της νέας Mercedes-Benz GLA
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Get it on Google Play Download on the App Store