Πήγε συνεργείο και έκαναν ταξίδι με το αυτοκίνητό του!

Η σχέση αντιπροσωπείας-πελάτη είναι πολύ εύθραυστη. Μια ανορθογραφία στις κινήσεις του ντίλερ μπορεί να είναι αρκετό, ώστε ο καταναλωτής να μην αγοράσει ξανά αυτοκίνητο από την ίδια μάρκα. Ή, τουλάχιστον, από το ίδιο κατάστημα.

Κατά πάσα πιθανότητα, ένας Καναδός δεν πρόκειται να επενδύσει ξανά σε Nissan έπειτα από τη θρασύτατη συμπεριφορά που αντιμετώπισε από την τοπική αντιπροσωπεία. Ο Frank Satti απέκτησε το 2017 ένα Altima και μέχρι σήμερα, δεν είχε αντιμετωπίσει προβλήματα. Πρόσφατα διαπίστωσε πως η κάμερα οπισθοπορείας δυσλειτουργούσε, οπότε επισκέφτηκε το συνεργείο της αντιπροσωπείας, από όπου είχε αγοράσει το αυτοκίνητο. Λίγο αργότερα, κατόπιν συνεννόησης με την ασφαλιστική του, τοποθέτησε ένα λογισμικό, που παρακολουθεί το αυτοκίνητο και το στυλ οδήγησης, συνδεόμενο με αντίστοιχη εφαρμογή smartphone. Αυτή η εφαρμογή ήταν που έκανε τις αποκαλύψεις.

Όταν λοιπόν ο Satti έριξε μια ματιά στο κινητό του, είδε πως το Altima του δεν ήταν στο συνεργείο. Κι όχι μόνο αυτό, αλλά ήταν 90 χλμ. μακριά από το συνεργείο και κινείτο με ταχύτητα κοντά στα 150 χλμ./ώρα! Όπως ήταν φυσικό, ο νους του πήγε κατευθείαν στο κακό: «Η πρώτη μου σκέψη ήταν πως το είχαν κλέψει, οπότε κάλεσα την αστυνομία». Τελικά, αποδείχτηκε πως ένας υπάλληλος του συνεργείου έκανε βόλτες! Τα χειρότερα, όμως, δεν είχαν έρθει.

Αντί να ζητήσουν συγγνώμη οι άνθρωποι της αντιπροσωπείας, όχι μόνο ζήτησαν «τα ρέστα», αλλά απείλησαν τον πελάτη τους πως θα καλούσαν την αστυνομία, γιατί -λέει- παρακολουθούσε παράνομα τον υπάλληλό τους! Η δικαιολογία τους για το ότι το Altima «σουλάτσαρε» σχεδόν 100 χλμ. μακριά από εκεί που θα έπρεπε να βρίσκεται (και 180 χλμ. πήγαινε-έλα); «Είχαμε πάρει άδεια να πάρουμε το αυτοκίνητο σπίτι και υπάρχουν 3 μάρτυρες που το επιβεβαιώνουν (σ.σ. εντελώς τυχαία, όλοι υπάλληλοι του συνεργείου)» δήλωσε ο Tim Hoogaars, επικεφαλής του συνεργείου. «Κάποιες φορές αν δεν μπορούμε να βρούμε το πρόβλημα, ρωτάμε τον πελάτη αν μπορεί να πάρει το αυτοκίνητο κάποιος τεχνικό στο σπίτι του, για να δουλέψει εκεί» συμπλήρωσε.

Το περιστατικό έλαβε χώρα πριν περίπου δυο μήνες, αλλά τώρα αποφάσισε να το δημοσιοποιήσει ο κάτοχος του Altima (ο οποίος δηλώνει πως δεν έδωσε καμία έγκριση για να φύγει το αυτοκίνητο από το συνεργείο). Σημειωτέον, η κάμερα οπισθοπορείας ακόμα δεν έχει διορθωθεί. Η Nissan Καναδά έχει κανονίσει να ελέγξει το αυτοκίνητο άλλο εξουσιοδοτημένο συνεργείο, αναλαμβάνοντας το κόστος της επισκευής.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
H εφαρμογή της Ford που σώζει ζωές από θερμοπληξία!
H εφαρμογή της Ford που σώζει ζωές από θερμοπληξία! …
Τουλάχιστον υβριδικό το επόμενο Mazda MX-5
Τουλάχιστον υβριδικό το επόμενο Mazda MX-5
Ντεμαράζ της Lancia με 3 μοντέλα μέσα σε μια τριετία
Ντεμαράζ της Lancia με 3 μοντέλα μέσα σε μια τριετία …
Κτήνος Fiat 131 Stradale θα ξεπεράσει τις 100.000 ευρώ!
Κτήνος Fiat 131 Stradale θα ξεπεράσει τις 100.000 ευρώ!
Peugeot 3008 AWD 3.0 V6 340HP «σκουπίζει» (+video)
Peugeot 3008 AWD 3.0 V6 340HP «σκουπίζει» (+video)
Skoda Target του '88 καλύτερο από καινούργιο
Skoda Target του '88 καλύτερο από καινούργιο
Το S2000 «διδάσκει» τα MX-5 και Abarth 124 (+video)
Το S2000 «διδάσκει» τα MX-5 και Abarth 124 (+video)
Γιατί το νέο Audi RS 3 είναι πιο δυνατό στην Αμερική;
Γιατί το νέο Audi RS 3 είναι πιο δυνατό στην Αμερική; …
Δοκιμές στα 440 χλμ./ώρα για τη Bugatti Chiron SS
Δοκιμές στα 440 χλμ./ώρα για τη Bugatti Chiron SS
Ήρθε το νέο διαμάντι των plug-in hybrid SUV
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Νέες εκδόσεις VW ID.3 και ID.4 σε τιμές ντίζελ!
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ήρθε το απόλυτο Τζιπ με 3,5 λτ. κατανάλωση
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ήρθε το νέο υβριδικό Suzuki Swace. Δείτε τις τιμές
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Nissan Qashqai!
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του Toyota Yaris Cross στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του Toyota RAV4 των 306 PS στην Ελλάδα
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές των κορυφαίων 4κίνητων Mercedes EQA
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Ήρθε το νέο Dacia Sandero σε πολύ χαμηλές τιμές
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Οι τιμές του νέου Hyundai Kona Hybrid
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
H εκρηκτική Mustang Mach 1 πάτησε Ελλάδα (+video)
Νέα λανσαρίσματα αυτοκινήτων
Get it on Google Play Download on the App Store